Главное предназначение коммерческого веб-сайта компании – работать на привлечение клиентов. Эффективность продающих факторов сайта можно повысить.
Для этого потребуется анализ работы и коррекция некоторых разделов интернет-страницы.
Полная информация по контактным данным
Чтобы поддержать имидж надежной компании, ее страница не может ограничиваться одним вариантом обратной связи. Потенциальный клиент должен иметь возможность связаться с менеджером:
- по email;
- по телефону;
- в онлайн чате.
Надежность торговой площадки подтвердит наличие адресов компании – юридического и фактического.
Не стесняйтесь просмотреть странички ваших конкурентов, учитывайте их недоработки. Электронная почта и телефоны должны быть рабочими. Разместить их нужно в удобном месте, оформить предельно полно и ярко.
Работа в социальных сетях
Интернет-аудитория больше доверяет компаниям, информацию о которых можно найти и в социальных сетях. Такое представительство хорошо работает на репутацию, создавая дополнительные и надежные каналы связи. К тому же популярные поисковые системы могут ранжировать ресурс, учитывая имеющиеся данные в социальных сетях.
Реклама сторонних сайтов
Некоторые владельцы коммерческих площадок предпочитают не тратить свободное место для размещения рекламных баннеров сторонних интернет-ресурсов. Их логика понятна, лучше продвигать собственную продукцию, а не рекламировать своих конкурентов.
Но начинающим сервисам размещение посторонней рекламы может оказать существенную поддержку, частично окупит затраты на раскрутку. Поэтому стоит спокойно проанализировать ситуацию, чтобы найти баланс между некоторой экономией и возможной потерей некоторых клиентов.
Ассортимент товара
Даже совершенный дизайн сайта, великолепный его интерфейс и удобство работы будут бесполезны, если выставляемый ассортимент ограничен. Еще больше подрывает доверие к интернет-ресурсу статус у большинства товаров «нет в наличии». Широкий ассортимент товара и его доступность важнейшее условие для стабильных коммерческих показателей сайта.
Описание товара
Посетитель интернет-магазина не имеет возможности потрогать или разглядеть товар в деталях. На онлайн площадке единственным вариантом становится полное точное описание товара, качественные фотографии и видео. От качественного контента и полноты информации напрямую зависит число заказов.
Удобные скрипты, обеспечивающие онлайн консультирование, появились не так давно. Более всего этот инструмент востребован в интернет-магазинах, ведь параллельно консультируется сразу несколько посетителей. Это приносит ощутимую помощь в процессе выбора товара.
Отзывы клиентов
Выделить место для отзывов лучше непосредственно на главной странице вашего сайта. Реальные отзывы положительно влияют на конверсию, причем даже негативные. Они привлекают внимание потенциальных клиентов, заставляя их задержаться на сайте. А время, затраченное на посещение сайта, влияет на рейтинг вашего интернет-ресурса в любом поисковике.
Анализ и улучшение коммерческих факторов веб-представительства – верный путь к росту просмотров, конверсии и продаж.
